Documento legal

Termos de Uso

Atualizados em 20 de maio de 2026

1. Aceitacao destes termos

Ao criar uma conta, conectar uma plataforma ou utilizar qualquer funcionalidade do sygnal, voce concorda com estes Termos de Uso e com a Politica de Privacidade publicada em /privacy. Se voce nao concorda com algum item, nao utilize o produto.

Se voce esta aceitando estes termos em nome de uma agencia ou outra organizacao, voce declara ter autoridade para vincular essa organizacao a estes termos.

2. O que e o sygnal

O sygnal e uma plataforma de operacoes de midia paga voltada para agencias e anunciantes. Oferece sincronizacao de metricas de plataformas de anuncio conectadas, rastreamento de conversoes, modelagem de atribuicao, geracao assistida por IA de criativos e relatorios, e ferramentas de execucao operacional. O escopo exato das funcionalidades disponiveis pode variar ao longo do tempo.

3. Conta e responsabilidade do usuario

Voce e responsavel por manter a confidencialidade das credenciais de acesso a sua conta e por todas as atividades realizadas atraves dela. Notifique imediatamente o sygnal em caso de uso nao autorizado.

Voce concorda em fornecer informacoes verdadeiras, precisas e atualizadas ao criar sua conta e mante-las nesse estado ao longo do uso.

4. Conexao com plataformas terceiras

O sygnal permite que voce conecte contas de plataformas de anuncio (como Meta, Google e similares) atraves dos fluxos de autorizacao oficiais dessas plataformas. Ao conceder essa autorizacao, voce declara que:

  • Tem permissao legitima para conceder acesso as contas conectadas.
  • Conhece e aceita os termos das plataformas terceiras envolvidas e e responsavel por mante-los em conformidade.
  • Pode revogar a autorizacao a qualquer momento, tanto dentro do sygnal quanto diretamente na plataforma de origem.

O sygnal executa chamadas a essas plataformas dentro do escopo autorizado e em nome da agencia que concedeu o acesso. Acoes que modificam campanhas, audiencias ou criativos so sao executadas mediante intencao explicita do usuario.

5. Conteudo gerado por inteligencia artificial

O sygnal utiliza modelos de IA para gerar criativos, propostas de otimizacao, textos de relatorios e respostas conversacionais. O conteudo gerado e oferecido como recomendacao e cabe ao usuario revisar, ajustar e aprovar antes de qualquer publicacao em campanhas ou comunicacao com clientes finais.

Voce e responsavel por garantir que o conteudo gerado esteja em conformidade com as politicas das plataformas de destino, com direitos de marca aplicaveis e com a legislacao do contexto onde sera veiculado.

O sygnal nao garante exclusividade nem originalidade absoluta do conteudo gerado. Modelos de IA podem produzir resultados similares para diferentes usuarios e podem, ocasionalmente, conter imprecisoes.

6. Responsabilidade sobre gastos com anuncios

O orcamento aplicado nas plataformas de anuncio conectadas pertence integralmente a agencia ou ao anunciante final. O sygnal nao financia, reembolsa nem se responsabiliza por valores investidos em midia, ainda que recomendacoes do produto ou de agentes de IA tenham influenciado decisoes de alocacao.

Toda execucao de acao que afete budget, status de campanha ou criativos ocorre dentro das plataformas terceiras, sob as regras dessas plataformas, e exige aprovacao do usuario antes de ser disparada.

7. Pagamentos e cobranca

Durante a fase atual de validacao do produto, o acesso ao sygnal pode ser oferecido em condicoes especiais para usuarios convidados. Quando a cobranca regular for ativada, os termos comerciais especificos serao apresentados antes da contratacao e integrarao estes Termos por referencia.

8. Condutas vedadas

Ao usar o sygnal, voce concorda em nao:

  • Utilizar o produto para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
  • Tentar acessar dados de outras agencias ou recursos para os quais nao foi explicitamente autorizado.
  • Burlar, desabilitar ou interferir em mecanismos de seguranca, autenticacao ou auditoria do produto.
  • Realizar engenharia reversa, scraping massivo, ou utilizar bots para extrair dados em escala que nao esteja prevista nas funcionalidades oficiais.
  • Revender, sublicenciar ou repassar acesso ao produto a terceiros sem autorizacao expressa.
  • Carregar, gerar ou veicular conteudo que viole politicas das plataformas conectadas ou que seja ofensivo, enganoso ou prejudicial.

9. Propriedade intelectual

O produto sygnal, incluindo seu codigo, interface, marca, documentacao e materiais associados, e de propriedade da equipe responsavel pelo produto. O uso autorizado pelos termos nao transfere qualquer direito sobre essa propriedade.

Dados, criativos, configuracoes e materiais carregados pela agencia continuam sendo de propriedade da agencia ou do anunciante que os enviou. A agencia concede ao sygnal uma licenca limitada para processar esses dados estritamente para operar o produto.

10. Limitacao de responsabilidade

O sygnal e oferecido na configuracao em que se encontra, sem garantias explicitas ou implicitas de adequacao a um proposito especifico, disponibilidade ininterrupta ou ausencia de erros.

Na maxima extensao permitida pela legislacao aplicavel, o sygnal nao se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade, perda de receita publicitaria ou impacto reputacional decorrentes do uso ou da indisponibilidade do produto.

11. Suspensao e encerramento

O sygnal pode suspender ou encerrar o acesso de uma conta em caso de violacao destes termos, uso suspeito, inadimplencia ou solicitacao da plataforma de origem dos dados. Sempre que possivel, comunicaremos a suspensao com antecedencia razoavel.

Voce tambem pode encerrar sua conta a qualquer momento atraves do produto ou enviando solicitacao para privacy@joinsygnal.com. A retencao de dados apos o encerramento segue o disposto na Politica de Privacidade.

12. Alteracoes destes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudancas no produto, em obrigacoes legais ou em provedores. Mudancas relevantes serao comunicadas atraves do produto ou por email aos usuarios cadastrados, com antecedencia razoavel antes da nova versao entrar em vigor. O uso continuado do sygnal apos a entrada em vigor constitui aceite da nova versao.

13. Contato

Duvidas, contestacoes ou solicitacoes relacionadas a estes termos devem ser enviadas para privacy@joinsygnal.com.